Hilscher zielt mit seinen Gateways und der netFIELD-Cloud darauf ab, Maschinen intelligenter zu machen und die Effizienz zu steigern, und stellt dafür die erforderliche Infrastruktur komplett zur Verfügung. „Die Analyse der Daten überlassen wir unseren Kunden, die diese besser verstehen“, fügt U. Schnepf an. Das wird am Beispiel des Verpackungsmaschinenherstellers MULTIVAC deutlich, der digitale Tools entwickelt hat, die nun auf den Hilscher-Gateways weltweit ausgerollt wurden und laufen. Dies ermöglicht transparente Prozesse und Echtzeit-Prozessdaten, die einen wesentlichen Beitrag zur Effizienz der MULTIVAC-Anlagen leisten.
Vorteile bringt der Fernzugriff ebenso bei der Inbetriebnahme. „In Zeiten von Corona hat sich die virtuelle Inbetriebnahme als wertvoll erwiesen“, so U. Schnepf. Oftmals konnten damals Maschinen zwar ausgeliefert, aber nicht in Betrieb genommen und damit in Rechnung gestellt werden, weil der Zugang vor Ort nicht möglich oder Fachkräfte nicht verfügbar waren., Viele Maschinenbauer erwägen zudem, ihre Services als Software-as-a-Service (SaaS) anzubieten. „Digitale Services helfen, Maschinen optimal zu betreiben, was besonders wichtig ist, wenn Fachkräfte fehlen“, ergänzt der Manager.
Ein weitere Hilscher-Kunde und führender Anbieter von thermischen Spritzverfahren bietet laut U. Schnepf seinen Kunden Smart Services als Zusatzprodukt zu den Maschinen an. Damit wird deren Effizienz gesteigert, der Durchsatz erhöht sowie ein Beitrag für mehr Nachhaltigkeit und Transparenz geleistet. Die Lösung basiert auf netFIELD als IIoT-Infrastruktur. „Unsere Edge Gateways werden in jeder Maschine ab Werk verbaut und bei Bedarf aktiviert“, so U. Schnepf.
Neben Maschinenbauern richtet Hilscher sein Angebot auch an Anlagenbetreiber, um Daten verschiedener Maschinen zusammenzuführen und Anlagen effizienter zu betreiben. „Dies gilt auch für ältere Anlagen, das sog. Retrofit“, ergänzt der Leiter Produktmanagement IoT. Die IoT-Lösungen sind ebenfalls für Softwarehersteller interessant, die sich fragen, wie zum Beispiel Künstliche Intelligenz an die Maschine gebracht werden kann.