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Return Merchandise Authorization (RMA)

Return Merchandise Authorization (RMA)

Sie möchten Ware oder Elektro-Altgeräte bzw. Altbatterien an uns zurücksenden? Kein Problem! Nutzen Sie dazu am besten unser Rücksendeverfahren, damit können wir Ihre Aufträge noch schneller und zuverlässiger bearbeiten. Außerdem stellen wir dadurch eine fachgerechte Entsorgung nach gängigen Standards, wie zum Beispiel des Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG), sicher.

Füllen Sie alle untenstehenden Angaben sorgfältig aus und schicken Sie uns Ihr RMA-Ticket zu. Im Anschluss erhalten Sie von uns Ihre RMA-Nummer sowie Hinweise zum Versand Ihrer Ware. Sobald Ihr Produkt bei uns angekommen ist, kümmern wir uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen.

Hinweis: Möchten Sie ein Elektroaltgerät gemäß ElektroG entsorgen, vermerken Sie dies bitte bei "Grund der Reklamation" im untenstehenden Formular.

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1. Einwilligungserklärung:
Ich bin damit einverstanden, dass die Hilscher Gesellschaft für Systemautomation mbH meinen Namen, E-Mail, Telefonnummer und Adresse zum Zwecke der Bearbeitung der Reklamation (Überprüfung, Reparatur oder Austausch) oder der Kontaktaufnahme per E-mail, Telefon oder in schriftlicher Form speichern und nutzen kann. Diese Einwilligungserklärung erkläre ich freiwillig und ohne jeglichen Druck. Ich wurde darüber aufgeklärt, dass eine Verweigerung der Einwilligung keine Nachteile für mich hat.

2. Widerrufsrecht:
Sie können diese Einwilligungserklärung jederzeit und ohne Angabe von Gründen gegenüber der Hilscher Gesellschaft für Systemautomation mbH, Rheinstraße 15 65795 Hattersheim oder per E-Mail an privacy@hilscher.com oder per Fax: +49 (0) 6190 9907-50 abändern oder widerrufen. Es entstehen keine anderen Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Sie sind gemäß Artikel 15 DSGVO jederzeit berechtigt, gegenüber Hilscher um umfangreiche Auskunftserteilung zu den zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu ersuchen. Gemäß Artikel 17 DSGVO können Sie jederzeit gegenüber Hilscher die Berichtigung, Löschung und Sperrung einzelner personenbezogener Daten verlangen.

Im Übrigen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

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