(Return Merchandise Authorization) (RMA)

Desiderate restituirci prodotti, apparecchi elettrici usati o batterie? Nessun problema! Il modo migliore per farlo è utilizzare la nostra procedura di reso, che ci consentirà di elaborare gli ordini in modo ancora più rapido e affidabile. Questa procedura garantisce inoltre un corretto smaltimento in conformità agli standard attuali, come le Linee Guida Europee sulle procedure di gestione dei Rifiuti di Apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE).

Compilate attentamente tutte le informazioni qui sotto e inviateci il vostro ticket RMA. Vi invieremo quindi il vostro numero RMA e le istruzioni per spedire il prodotto. Non appena riceveremo il prodotto, gestiremo alla vostra richiesta il prima possibile.

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1. Dichiarazione di consenso:
Accetto che Hilscher Gesellschaft für Systemautomation mbH possa salvare e utilizzare il mio nome, e-mail, numero di telefono e indirizzo per elaborare il reclamo (esame, riparazione o sostituzione) o contattarmi via e-mail, telefono o in forma scritta. Rilascio la presente dichiarazione di consenso volontariamente e senza alcuna pressione. Sono stato informato che il rifiuto del consenso non comporta svantaggi per me.

2. Diritto di revoca:
Puoi modificare o revocare la presente dichiarazione di consenso in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni a Hilscher Gesellschaft für Systemautomation mbH, Rheinstraße 15 65795 Hattersheim, via e-mail all’indirizzo privacy@hilscher.com o via fax al numero: +49 (0) 6190 9907-50. Non vi sono costi diversi dai costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Ai sensi dell’articolo 15 del GDPR, hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento a Hilscher di fornirti informazioni complete sui dati personali che ti riguardano. Ai sensi dell’articolo 17 del GDPR, puoi in qualsiasi momento chiedere a Hilscher di correggere, eliminare o bloccare i tuoi dati personali individuali.

Per tutti gli altri aspetti, si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sulla privacy.