Success story : détecter des anomalies complexes dans les réseaux industriels

Leadec est le spécialiste numéro un des services aux usines tout au long de leur cycle de vie. Basée à Stuttgart, cette société d’envergure mondiale planifie, installe et entretient des systèmes techniques de toutes sortes, veillant ainsi à ce que les lignes de production du monde entier fonctionnent à la perfection.

L’expertise de Leadec concerne tout particulièrement la résolution des anomalies des réseaux Ethernet temps réel. En effet, le prestataire de services accompagne systématiquement les intégrateurs système et les opérateurs d’usines de production dans la détection des défauts. Leadec permet ainsi aux entreprises d’économiser des millions d’euros en éliminant les coûts inutiles. Mais la localisation des défauts est une procédure très complexe.

La fiabilité, une qualité élémentaire

Les installations de production modernes se composent d'un grand nombre de machines et de composants en réseau, qui communiquent et collaborent entre eux en temps réel. Aucun système ne ressemble à un autre. Le moindre écart, la moindre perturbation d’un processus automatisé peut avoir de profondes répercussions. Pour gérer le dépannage de systèmes aussi complexes, le spécialiste de l’analyse s’appuie sur la technologie netANALYZER de Hilscher.

Pour Leadec, la fiabilité de ses outils de mesure est essentielle, car elle permet de s’assurer qu’ils ne suivent pas la mauvaise piste lors des interventions de détection d’anomalies. Une erreur même minime peut coûter des jours, voire des semaines, et entraîner des pertes financières considérables. Compte tenu des enjeux, le spécialiste du service a examiné plus d’une vingtaine d’outils d’analyse courants sur le marché, afin de déterminer si ceux-ci fonctionnent sans impact sur le système surveillé. Résultat : le netANALYZER de Hilscher est l’un des quatre seuls appareils à ne pas provoquer de pertes de télégrammes, de courts-circuits ou d’autres problèmes similaires.

Le netANALYZER et le logiciel netANALYZER Scope qui l’accompagne aident Leadec de plusieurs manières : par exemple, la présence de différents protocoles associés aux différents systèmes a souvent tendance à compliquer les interventions de dépannage. La capacité multiprotocole de la solution d'analyse de Hilscher évite d’avoir à utiliser plusieurs outils, ce qui permet d’économiser de précieuses ressources. Grâce à sa vaste gamme de fonctions, Leadec utilise également le netANALYZER dans les cas les plus difficiles, car il fournit en toute fiabilité l’ensemble des mesures cruciales : listes d’abonnés, alarmes, valeurs de processus, utilisation du réseau et gigue des télégrammes. La technologie Hilscher prend en charge tous les scénarios d'application : optimisation du réseau pendant le développement, mise en service des machines et des installations, assurance qualité automatisée ou services de dépannage.

Un autre avantage du netANALYZER par rapport à la concurrence : son fonctionnement en autonomie, même en l’absence de PC. Les experts en analyse de Leadec peuvent ainsi analyser à distance les données graphiques des enregistrements de télégrammes, simplement en les important dans le logiciel netANALYZER Scope. En service continu passif, la puissante fonction de déclenchement permet également d'enregistrer des instantanés de télégrammes relatifs à des événements librement définissables.

Un dépannage qui rapporte

Le netANALYZER est un outil fiable et universel, adapté à toutes les applications. C'est pourquoi Leadec continuera de faire confiance à une technologie Hilscher qui a fait ses preuves. La philosophie stratégique de Leadec en matière de dépannage représente un véritable changement de culture dans le domaine de l’analyse des réseaux industriels : au lieu de se contenter de redémarrer le système dans l’espoir que le problème aura disparu, les entreprises devraient proposer à leurs clients une approche plus utile et un véritable dépannage. Après tout, le coût du dépannage est nettement inférieur au montant des dommages causés par les perturbations non détectées des réseaux industriels.

• Flexibilité : les capacités multiprotocoles permettent de réduire les coûts via l’utilisation d’un outil unique, au lieu de multiplier les outils d'analyse monoprotocoles.

• Richesse des fonctionnalités : grâce aux puissantes fonctions de netANALYZER Scope, le netANALYZER aide Leadec à relever les défis les plus difficiles.

• Fonctionnement autonome : le netANALYZER peut être déployé en toute autonomie dans un système même en l’absence de PC et il autorise la réalisation d’analyses détaillées à distance.

• Fiabilité : une étude conduite par Leadec a révélé que le netANALYZER est l’un des rares outils d’analyse qui fonctionnent réellement sans affecter le système surveillé.