成功案例： 检测工业网络中的复杂异常情况

Leadec 是为工厂的整个生命周期提供服务的领先专家。这家全球性公司总部位于斯图加特，主要负责规划、安装和维护各类技术系统，确保全球各地的生产线完美运行。

Leadec 在实时以太网网络异常现象的故障诊断方面拥有专门的专业知识。服务提供商系统地支持系统集成商和生产设备运营商检测故障。Leadec 为企业节省了数百万不必要的额外成本。然而，故障定位通常是一个非常复杂的过程。

可靠性是基本属性

现代生产设施由大量联网的机器和组件组成，这些机器和组件之间可以进行实时通讯和协作。任何一种系统都极少与另一种系统相似。即使是自动化流程中最小的偏差或中断，也会产生深远的影响。对于这种复杂程度，分析专家依靠赫优讯的 netANALYZER 技术来排除故障。

对于Leadec 来说，测量工具的可靠性是确保他们在检测异常时不会走弯路的最重要因素。被误导可能要花费数天甚至数周的时间，从而造成巨大的经济损失。考虑到事关重大，服务专家研究了市场上最常见的 20 多种分析工具，以确定它们是否能在不影响监控系统的情况下工作。结果： 赫优讯的 netANALYZER 是仅有的四种不存在报文丢失、短路或类似问题的设备之一。

netANALYZER 及其配套的 netANALYZER Scope 软件以多种方式支持 Leadec。例如，不同系统之间不同的协议环境往往会增加故障排除的难度。赫优讯分析工具的多协议功能避免了使用多种工具的繁琐，节省了宝贵的资源。由于 netANALYZER 功能广泛，Leadec 在最困难的情况下也会使用它，因为它能可靠地提供所有关键指标，例如：用户列表、警报、过程值、网络使用情况和报文抖动。无论是开发过程中的网络优化、机器和设备的调试、自动质量保证还是故障排除服务，赫优讯技术都能为各种应用场景提供支持。

与同类产品相比，netANALYZER 的另一个优势是：即使没有电脑也能自主运行。因此，Leadec 分析专家只需将报文记录的图形数据导入 netANALYZER Scope 软件，即可对其进行远程分析。在被动连续运行时，强大的触发功能还能为可自由定义的事件记录报文快照。

故障排除会带来好处

netANALYZER 是一种通用、可靠的工具，适用于各种应用。这就是为什么 Leadec 将继续依靠赫优讯成熟的技术向前发展。因此，Leadec 在故障排除方面的战略理念也代表了工业网络分析领域的根本性文化变革。公司不应该按照“重启并解决问题”的原则工作，而应该为客户提供更有用的方法和真正的故障排除。毕竟，与工业网络未被发现的中断所造成的损失相比，故障排除的经济成本要低得多。