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Two Hilscher employees in conversation.
Empowering Communication

    Dénonciation et signalement d'activités illicites chez Hilscher

    Hilscher ne tolère aucune conduite illégale ou contraire à l'éthique dans ses relations commerciales, quelle que soit leur nature. Nous avons mis en place des lignes directrices claires visant à garantir la conformité : aucune infraction aux dispositions juridiques, aux politiques de l'entreprise ou aux principes de notre Code de conduite ne sera tolérée. Les manquements seront traités de la manière appropriée. Pour garantir la conformité, il est important d'être informé de toute mauvaise conduite de la part de nos collaborateurs ou de nos fournisseurs.

    Nous avons mis en place un système de dénonciation permettant de signaler, anonymement si nécessaire, les infractions avérées ou soupçonnées.

     

    Le processus de dénonciation des actes illicites
    Signalement

    Utilisez notre système de dénonciation pour signaler une conduite illégale ou contraire à l’éthique en lien avec notre entreprise.

    Traitement

    À réception des informations, nous traiterons le problème dans le respect de toutes les procédures nécessaires. La confidentialité et la protection du lanceur d’alerte sont nos priorités absolues.

    Changement

    En signalant les problèmes, vous nous aidez à prendre les mesures nécessaires, en tant qu'entreprise, pour identifier et traiter les comportements inappropriés. Cela bénéficie à nos clients, à notre communauté et à notre environnement, mais aussi à notre propre entreprise.

    Vous soupçonnez l’occurrence d’un comportement inapproprié dans notre environnement commercial ? Voici comment vous pouvez nous contacter.
    E-mail :

    whistleblower@hilscher.com

    Téléphone :

    +49 6190 9907 901

    Courrier :

    Hilscher
    Gesellschaft für Systemautomation mbH
    -Hinweisgeberstelle-
    Rheinstraße 15
    65795 Hattersheim

    FAQ

    Qui peut déposer une plainte ou signaler un problème

    -> Toute personne soupçonnant ou capable de prouver l’occurrence d'une conduite illégale ou contraire à l'éthique chez Hilscher ou dans notre environnement commercial a la possibilité de déposer un signalement, ce qui inclut les collaborateurs, les organisations mais aussi les entités externes.

    Ce qui peut être signalé

    -> Tout, du simple soupçon à la preuve d'actes répréhensibles. Bref, toute information pouvant nous aider à affirmer notre responsabilité est la bienvenue. Nous vous remercions toutefois de toujours faire le nécessaire pour vous assurer que vos soupçons sont fondés.

    Possibilités de signalement des mauvaises conduites

    -> Vous trouverez ci-dessus les options qui s’offrent à vous pour nous contacter directement. Choisissez le moyen qui vous convient le mieux.

    Qui traitera votre signalement

    -> Notre bureau dédié traitera votre signalement dans le respect de toutes les procédures en vigueur. Nous vous recontacterons par la suite si des informations supplémentaires sont nécessaires.

    Comment nous nous assurons que votre signalement reste confidentiel

    -> Chaque plainte et soupçon est traité avec le plus grand soin. Nous ne sommes susceptibles de divulguer des données confidentielles que si cela s’avère absolument nécessaire et dans la limite admise par la loi. Nos responsables ont par ailleurs obligation de transmettre les signalements confidentiels à notre bureau de signalement.

     

    Informations complémentaires
    Remarque !

    Le système de dénonciation accepte les indices concrets de mauvaise conduite potentielle de la part des collaborateurs ou des fournisseurs. Il est entendu qu’il ne doit pas être utilisé pour accepter, traiter ou transmettre les préoccupations des clients.

    Contacter Hilscher Gesellschaft für Systemautomation mbH

    En cas d’inquiétude ou de commentaires concernant un produit ou un service, merci de contacter :

    E-mail : info@hilscher.com

    ou d’utiliser le formulaire de contact du service d’assistance.

    Plus
    Code de conduite de Hilscher

    Nous admettons volontiers notre responsabilité envers la société dans chacune de nos actions quotidiennes. En tant qu’entreprise, il est de notre devoir d’avoir un impact positif sur la société et la qualité de vie des personnes qui nous entourent. C'est pourquoi nous nous sommes engagés à respecter le Code de conduite (CdC) de l'Association allemande de l'industrie électrotechnique et numérique (ZVEI). Ce guide précise la manière dont nous devons assumer la responsabilité de nos activités commerciales.

    Plus
    Politique de confidentialité relative au portail de dénonciation des activités illicites

    Traitement des données que vous avez saisies/fournies

    Les informations que vous nous confiez dans le cadre du système de dénonciation des activités illicites sont utilisées pour vérifier et consigner les signalements, conduire les enquêtes internes (elles peuvent à ce titre être transférées à des avocats externes, des auditeurs ou d'autres professionnels légalement tenus à la confidentialité, ainsi qu'aux parties concernées de l'entreprise) et, si nécessaire, pour être transmises aux organismes gouvernementaux compétents (police, ministère public ou tribunaux).

    Nous garantissons aux lanceurs d’alerte que leurs informations seront traitées de manière confidentielle. La base juridique est le respect des obligations légales conformément à l'article 6 alinéa 1 paragraphe 1 point c) du RGPD.