Du bist Kundenversteher.
Für unsere Kunden bist du die zentrale Anlaufstelle. Du berätst sie bei der Auswahl geeigneter netX-Chips oder Baugruppen für ihre spezifischen Anwendungen und Projekte und unterstützt sie bei der Implementierung. Du führst Schulungen und Workshops durch, in denen sie Features und Handhabung kennenlernen.
Du bist Berater und Troubleshooter.
Bei der Integration der ausgewählten Chips und Baugruppen ist dein Know-how gefragt. Du unterstützt diesen Prozess von der Konzeption bis zum Design-In. Während des gesamten Produktlebenszyklus können sich alle Beteiligten auf deine technische Unterstützung und Beratung verlassen. Fehler oder Probleme erfasst du schnell und erarbeitest passende Lösungen.
Du machst Wissen verfügbar.
Daten, die unsere Kunden bereitstellen, analysierst du kompetent. Erforderliche Tests führst du professionell durch. Das Feedback unserer Kunden zu Produkten und Supportfällen sammelst und analysierst du sorgfältig. Du tauschst dich permanent mit Produktmanagement und Entwícklungsteams aus. Mit deiner Dokumentation aller Arbeiten und Erkenntnisse generieren wir wertvolles Wissen. So arbeitest du aktiv an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte mit.
Du bleibst am Ball.
Ob aktuelle Markttrends oder technologische Entwicklungen – du beobachtest alles, was sich draußen tut. Mit deinem Wissen über den Markt und die Anforderungen unserer Kunden gibst du wichtige Impulse für die Produktentwicklung. So stellst du sicher, dass unsere angebotenen Lösungen immer aktuell und wettbewerbsfähig bleiben.
