プライバシーポリシー

 

Webサイトのプライバシーポリシー

日付: 2021年11月18日 第2版

Hilscher Gesellschaft für Systemautomation mbHは、法律で定められた範囲内でのみ、お客様の個人データを収集、処理、および使用します。以下に、当社が収集するデータの性質と範囲、収集の目的、およびその使用に関する情報を示します。

管理者:
Hilscher Gesellschaft für Systemautomation mbH
Rheinstrasse 15
65795 Hattersheim, Germany
電話: +49 (0) 6190 9907-0
FAX: +49 (0) 6190 9907-50
電子メール: info@hilscher.com

当社のデータ保護責任者に連絡するには、前記の住所をご利用いただくか、privacy@hilscher.comまで電子メールお送りください。

1.データ/サーバー・ログ・ファイルへのアクセス

お客様が純粋に情報目的でWebサイトを使用する場合、つまり、ログイン、登録、またはその他の方法で当社に情報を送信しない場合、当社は、Webサイトへのアクセスを可能にするためにお客様のブラウザが送信するデータを除き、いかなる個人データも収集しません。

それらは次のとおりです。

  • IPアドレス
  • 問い合わせの日時
  • グリニッジ標準時(GMT)とのタイムゾーンの差異
  • リクエストの内容(特定のページ)
  • アクセス・ステータス/HTTPステータス・コード
  • 送信される毎回のデータ量
  • リクエストの発信元のWebサイト
  • 参照元URL(以前にアクセスしたサイト)
  • ブラウザ
  • オペレーティング・システムとそのインターフェース
  • ブラウザの言語とソフトウェア・バージョン
  • プロバイダ


当社は、記載されているデータを次の目的で使用します。

  • Webサイトへの割り込みのない接続が確立されていることの確認、
  • 当社のWebサイトの快適な利用の確保、
  • 格付けシステムの安全性と安定性、および
  • その他の管理目的のため。

データ処理の法的根拠はGDPR第6条(1.1f)です。当社の正当な利益は、前記のデータ収集目的に基づいています。いかなる状況においても、当社は収集したデータをお客様個人に関する結論を導き出す目的で使用することはありません。

2. Cookieの使用

また、Webサイトの使用中は、お客様のコンピュータ上でCookieが継続的に使用されます。‌Cookieとは、お客様が使用するブラウザと関連付けてハードディスクに保存される小さなテキストファイルで、‌Cookieを設定する場所(この場合は当社)に特定の情報が送られます。Cookieは、プログラムを実行したり、コンピュータにウイルスを配布したりすることはできません。それは、Webサイトを全体的によりユーザーフレンドリーで効果的なものにするために使用されます。

a) このWebサイトでは、‌以下のようにCookieを使用しています。

  • 一時Cookie(一時的使用)
  • 永続‌Cookie(一定期間使用)
  • サードパーティCookie(サードパーティから)

b) 一時Cookieは、ブラウザを閉じると自動的に削除されます。セッションCookieは、特にこのグループに属します。これらはセッションIDと呼ばれるものを保存し、それを使用することでブラウザからのさまざまなリクエストを共有セッションに割り当てることができます。このようにして、お客様がWebサイトに戻ったときに、お客様のコンピュータが認識されるようになります。これにより、お客様が当社のWebサイトのどのページを訪問されたかを確認できます。セッションCookieは、ブラウザを閉じると自動的に削除されます。

c) 永続Cookieは、Cookieによって異なりますが(最大7日)、事前に設定された期間が経過すると自動的に削除されます。。これらのCookieは、ブラウザのセキュリティ設定でいつでも削除できます。

d) お客様は、ブラウザの設定を自由に変更することができます。たとえば、第三者CookieまたはすべてのCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、本Webサイトの一部の機能を利用できなくなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
この保存情報は、当社が指示する他のデータとは別に保存されます。特に、Cookieのデータがお客様の他のデータとはリンクされることはありません。さらに、当社は、当社Webサイトの使用に関する統計データを取得し、お客様向けに当社製品を最適化する目的で当該データを評価するために‌Cookieを保存します。‌Cookieを使用することで、お客様が次回当社のWebサイトを訪問された際に、以前当ウェブサイトにアクセスしていたことを自動的に検出できます。Cookieは、あらかじめ設定された期間が経過すると自動的に削除されます。Cookieで処理されるデータは、GDPR第6条(1.1f)に従って、一般的に正当な利益および第三者の正当な利益を維持するために記載されている目的にとって必要です。

ほとんどのブラウザは、自動的にCookieを受け入れます。ただし、お客様は、Cookieをコンピュータに保存しないように、または新しいCookieが保存される前に常にメッセージが表示されるようにブラウザを構成することができます。ただし、Cookieを完全に無効にすると、当社のWebサイトの一部の機能を利用できなくなる可能性があります。

3. Web分析サービスの使用

当社が使用する以下の追跡手段は、GDPR第6条(1.1f)に基づいて実施されます。当社が使用するトラッキング手段は、当社のWebサイトのニーズに基づいた設計と継続的な最適化を保証するためのものです。さらに、当社は、当社のWebサイトの使用に関する統計データを取得し、お客様向けに当社製品を最適化する目的で当該データを評価するために‌追跡手段を適用します。このような利益は、前記の規則で定義された合法的なものであるとみなされます。関連するデータ処理の目的とデータカテゴリについては、それぞれのトラッキングツールに記載されています。

3.1 Matomo

(1) 当社は、当社のWebサイトを最適化するために、Web分析サービスのMatomoを利用し、当社のWebサイトへのアクセス状況を分析しています。

(2) 当社は、データ保護に準拠してMatomoを利用しており、その分析はCookieを使用して行われます。‌Cookieは、当社Webサイトの使用に関する情報を収集します。この情報は、ドイツにある当社のサーバーにのみ保存されます。この情報は、Webサイトの使用状況を分析し、ニーズに基づいたWebサイトの設計を可能にするために使用されます。第三者と情報を共有することはありません。
いかなる状況においても、IPアドレスがユーザーに関連する他のデータと関連付けられることはありません。IPアドレスは匿名化されるため、割り当てることはできません(IPマスキング)。当社は「AnonymizeIP」を使用しています。これにより、IPアドレスは短縮された形式でのみ使用され、ユーザーの個人データを特定することはできなくなります。Matomoがお客様のブラウザから送信するIPアドレスは、当社が収集するその他のデータと関連付けられることはありません。

(3) Matomoプログラムはオープン・ソース・プロジェクトです。データ保護に関するこの第三者からの情報は、https://Matomo.org/privacy/policyをご覧ください。

(4) お客様には、MatomoのCookieがお客様のコンピュータに保存されないようにし、およびMatomoがこのWebサイトの使用状況を追跡しないようにするオプションがあります。これを行うには、インターネットブラウザの設定を適宜変更する必要があります。‌Cookieの保存を拒否すると、当社Webサイトの一部の機能をご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

3.2 Wiredminds

(1) マーケティングとWebサイトの最適化を目的として、当社は本WebサイトでWiredminds GmbHの製品およびサービス(https://www.wiredminds.de)を使用しています。この過程で、データが収集、処理、保存され、仮名のユーザー・プロファイルを作成するために使用されます。可能かつ適切な場合、ユーザー・プロファイルは完全に匿名化されます。

(2) ここでも、‌Cookieが使用されることがあります。収集されたデータ(個人データも含む場合があります)は、Wiredmindsに送信されるか、Wiredmindsによって直接収集されます。Wiredmindsは、ユーザーがWebページを訪問したときに保存されるデータを使用して、匿名化されたユーザー・プロファイルを作成する場合があります。この方法で取得されたデータは、情報主体が明確に同意しない限り、このWebページの閲覧者を個人的に特定するために使用されることはなく、偽名のキャリアを介して個人データと組み合わされることもありません。IPアドレスが収集された場合、それらは最後の数字ブロックを削除することで、過度の遅延なく匿名化されます。お客様は、将来にわたって、データの収集、処理、保存にいつでも異議を申し立てることができます。

4. ‍第三者サービスの統合

4.1. YouTubeビデオの統合

(1) 当社のWebサイトには、www.youtube.comに保存されているYouTubeビデオが統合されており、当Webサイト上で直接再生できます。それらはすべて「拡張データ保護モード」に統合されています。つまり、動画を再生しない限り、ユーザーとしてのお客様に関するデータがYouTubeに転送されることはありません。お客様が動画を再生するまで、第2項に記載されているデータは送信されません。当社は、このデータ転送に影響を及ぼすことはありません。

(2) YouTubeのアドレスおよびデータプライバシーに関する声明が記載されたURL:
YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA
www.google.de/intl/de/policies/privacy/

4.2 Googleマップの使用

このWebサイトは、Googleマップを使用して地図表示を行います。Googleマップの運営元:
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
本Webサイトを使用することにより、利用者はGoogle、その任意の代表者、または第三者プロバイダによる自動収集データおよび利用者が入力したデータの収集、処理、および使用に同意したものとします。
Googleマップの利用規約(https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html)をご覧ください。詳細は、google.deのプライバシー・ポリシー・センターをご覧ください。

  • 透明性とオプトイン・オプションhttp://www.google.de/intl/de/policies/privacy/および
  • プライバシーポリシーhttps://www.google.de/intl/de/policies/privacy/。

5. オンライン・マーケティング

Pardotのマーケティング・オートメーション・サービス

このWebサイトは、Pardot LLC, 950 E. Paces Ferry Rd. Suite 3300 Atlanta, GA 30326, USA(以下「Pardot」という)が提供するソフトウェアベースのマーケティング・サービスであるPardotマーケティング・オートメーション・システムのサービスを使用しています。Pardotは、上部組織「Salesforce.com」の傘下にあります。
Pardotの支援により、さまざまな顧客サービスと顧客管理サービスを、中央のユーザー・インターフェースを介してデジタルで同期および処理できます。Pardotでは、リードの生成、一元化された電子メール、ニュースレター・マーケティング、CRMの支援によるユーザー・グループの分類を通じた連絡先の管理、およびコンタクトフォームの管理が可能になります。

さまざまな機能を実現するために、PardotはCookieを使用しています。これらは、お客様のデバイス上のWebブラウザのキャッシュにローカルに保存される小さなテキストファイルであり、当社によるお客様のサイト利用の分析を可能にします。Cookieは、IPアドレス、場所、ページ閲覧時間などの特定の情報を収集します。Pardotによって収集された情報は、Pardotサーバーに保存され、当社のために評価されます。

個人データが処理される場合、その処理は、GDPR第6条第1項fに従い、最適化とマーケティングを目的としてユーザーの行動の統計分析のために実行されます。実行されます。特定のハブ・スポット・サービスの文脈に介入するその他のデータ処理の法的根拠(たとえば、ニュースレター送信時のGDPR第6条(1)のaに基づく明示的な同意)は、影響を受けません。

当社は、Pardotおよびsalesforce.com, incそれぞれとの個別の契約により、EUデータ保護ガイドラインの遵守を保証しており、お客様のデータを保護し、第三者に渡さないことを義務付けています。

お客様が当社のWebサイトにアクセスすると、Pardot MASはそのクリック経路を記録し、そこから仮名を使用して個別の利用プロファイルを作成します。この目的のために、お客様のブラウザを認識できるCookieが使用されます。当社のWebサイトを初めてご利用になる際に、Cookieの使用に同意する(‌いわゆるCookie承諾バナーを確認するか、当社のWebサイトのご利用を続ける)ことにより、お客様はPardotによるCookieの使用にも同意したことになります。

さらに、ドメイン「pardot.com」からのCookieを受け入れないようにインターネット・ブラウザを設定することで、仮名化された利用プロファイルの作成をいつでも無効にすることができます。ただし、この場合、当社のオファーの機能と使いやすさに一定の制限が生じる可能性があります。

お客様は、適宜ブラウザ設定を通じてCookieの保存を拒否することで、PardotによるCookieを使用したデータの収集とCookieの設定に常に異議を申し立てることができます。

Pardotのプライバシーポリシーの詳細は、次のインターネット・アドレスよりご覧いただけます。https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

法律で義務付けられている範囲において、当社はGDPR第6条(1)のaに記載されているとおり、お客様のデータの処理についてお客様の同意を得ています。お客様は、将来にわたって、この同意をいつでも撤回することができます。取消権を行使するには、前記の手順に従うか、このプライバシーポリシーの最後に記載されている連絡先までご連絡ください。

6. ニュースレター

(1) ニュースレターを購読することにより、お客様は、データがHilscher Gesellschaft für Systemautomation mbHが以下のお客様のデータを収集、処理し、この目的のために電子的に使用することに同意したものとします(この同意はいつでも取り消すことができます)。データは、GDPR第6条(1a)に従ってお客様の同意に基づいて処理されます。ニュースレターの購読は、「ダブル・オプトイン・プロセス」の対象となります。これは、お客様が電子メールアドレスを入力した後、当社がその指定された電子メールアドレスに確認メールを送信し、そこでお客様がニュースレターの送信を希望するかどうかを確認することを意味します。24時間以内に確認がない場合、登録は自動的に削除されます。ニュースレターの配信リクエストを確認した後、当社は、お客様がニュースレターの配信を解除するまで、お客様の電子メール・アドレスを保管します。当社は、ニュースレターをお送りする目的に限ってお客様の電子メールアドレスを保存します。また、個人情報の悪用を防止するため、お客様の登録と確認があるたびに、お客様のIPアドレスと時間を保存します。

(2) 当社がお客様にニュースレターを送信するために必要な詳細は、お客様の電子メールアドレスとお名前であり、当社はこれらをニュースレターをパーソナライズするために使用します。取り消すと、このデータは完全に消去されます。追加のオプションデータを入力することもできますが、必須ではありません。

(3) ニュースレターの配信に関する同意は、いつでも取り消すことができます。同意の取り消しは、各ニュースレターの電子メールに記載されているリンクをクリックするか、privacy@hilscher.comに電子メールを送信するか、+49 (0) 6190 9907-50にFAXを送信するか、インプリントに記載されている連絡先データにメッセージを送信することで。行うことができます。また、ニュースレター内の配信停止リンクを使用するか、このページで「購読」ではなく「配信停止」をクリックするだけで、いつでもご自身で同意を取り消す(配信を停止する)ことができます。ご記入いただいた日付が第三者と共有されることはありません。

(4) お客様の同意は、次のように表現されます。
はい。私は、私が同意を取り消すときまで、ヒルシャー・ニュースレターを電子メールで受け取ることを希望します。私は、この同意をいつでも取り消すことができます。これにより、私は、Hilscher Gesellschaft für Systemautomation mbHがこの目的のために私の個人情報を電子的に収集、処理、および使用することに同意します。‌私は、ニュースレターの配信停止リンクを使用するか、privacy@hilscher.comに電子メールを送信するか、+49 (0) 6190 9907-50にFAXを送信するか、インプリントに記載されている住所に郵便を送ることで、いつでも同意を取り消すことができます。私の個人情報は、広告目的で第三者と共有されたり、第三者に販売されたりすることはありません。

7. お問い合わせフォーム

お客様が付属のお問い合わせフォームをご利用の場合、そこに入力された情報は、当社のサービス・プロバイダによって電子メールで当社に転送されます。この情報は、お客様のお問い合わせを処理し、追加のご質問にお答えするために保存されます。当社がこのメッセージの送信者を把握し、それに返信することができるようにするため、お客様は有効な電子メールアドレスを当社に提供する必要があります。お客様は、任意で追加情報を提供することができます。
当社は、GDPR第6条(1.1a)に従い、お客様の当社との自発的な同意に基づいて、お客様と連絡を取る目的でデータを処理します。
当社は、お客様の要求に対応するため、およびお客様の要求が顧客関係に関連する場合、または結果として顧客関係が進展する場合に契約関係を処理するため、サービスを提供するため、または製品をお届けするためにのみ、このデータを使用します。お客様の同意なしにこのデータを共有することはありません。お問い合わせフォームの使用のために収集された個人情報は、お客様が送信されたリクエストの完了後、自動的に削除されます。

8. 特定のトピックに関する情報の要求

(1) お客様は、さまざまな部門にさまざまな情報を要求することができます。この情報は、一部は郵便で、一部は電子メールで送信されます。一部の情報(会員に関する情報など)は1回限りのものであり、他の情報(見本市やイベントに関する情報など)は反復的な情報です。
データは、GDPR第6条(1a)に従い、お客様の同意に基づいて処理および使用されます。お客様は、privacy@hilscher.com宛てに電子メールを送信するか、+49 (0) 6190 9907-50にFAXを送信するか、インプリントに記載されている住所に郵便を送ることで、いつでも同意を取り消すことができます。

(2) お客様の同意は、次のように表現されます。

はい。私は、私が同意を取り消すまで、指定した情報を郵便、電子メール、または電話で受け取ることを希望します。私は、この同意をいつでも取り消すことができます。これにより、私は、Hilscher Gesellschaft für Systemautomation mbHがこの目的のために私の個人情報を電子的に収集、処理、および使用することに同意します。私は、privacy@hilscher.com宛てに電子メールを送信するか、+49 (0) 6190 9907-50にFAXを送信するか、インプリントに記載されている住所に郵便を送ることで、いつでも同意を取り消すことができます。私の個人情報は、広告目的で第三者と共有されたり、第三者に販売されたりすることはありません。

9. 第三者とのデータの共有

当社は、以下に記載されている目的以外でお客様の個人情報を第三者と共有することはありません。

(1) 当社は、以下の場合に限り、お客様の個人情報を第三者と共有します。
<

  • お客様がGDPR第6条(1.1a)に従って明示的に同意しており、
  • GDPR第6条(1.1f)に基づくデータの共有が、法的請求の確立、行使、または防御に必要であり、データを共有すべきではないという保護に値する優先的利益をお客様が有すると推定する理由がなく、
  • GDPR第6条(1.1c)に基づいてデータを共有する法的義務があり、かつ
  • そうすることが、お客様との契約関係を処理するために、GDPR第6条(1.1b)に従って法的に許可され、必要とされている場合。


‌(2) EU内、第三国、または国際組織へのデータ送信

  • ドイツ国外(ただしEU内)の第三者、当社の支店、または販売代理店へのデータ送信は、お客様の注文の実行のために必要な場合、および/または法的に義務付けられている場合、お客様の同意がある場合、または注文データ処理の一部としてのみ行われます。支店および販売代理店は、関連する契約および指示に拘束されるものとします。
  • EU/EEA以外の国(以下「第三国」という)にある‌支店や販売代理店などのオフィスへのデータ送信は、お客様の注文の実行のために必要な場合、および/または法的に義務付けられている場合(税関、税法、安全関連の通知義務など)、お客様の同意がある場合、または注文データ処理の一部としてのみ行われます。第三国でサービス・プロバイダが使用されている場合は、欧州で提供されている保護レベルを維持するために、EUの標準ティナ契約条項に基づいて契約を締結することにより、サービス・プロバイダも書面による指示に拘束される必要があります。

10. お客様の権利

お客様には次の権利があります。

  • GDPR第7条(3)に基づき、お客様は、一度当社に与えた同意をいつでも取り消すことができます。その結果、将来的に、当社はこの同意に基づくデータを処理できなくなります。
  • GDPR第15条に従って、当社が処理する個人データに関する情報を取得する権利。特に、処理の目的、関係する個人データの種類に関する情報、

個人情報が開示された、または開示される予定の受取人の種類、個人情報がが保存される予定期間、個人情報の訂正もしくは消去、または個人情報の処理の制限を要求する権利の存在、異議を申し立てる権利、個人情報が当社から収集されたものでない場合のその情報源に関する情報、プロファイリングを含む自動化された意思決定の存在、および少なくともその場合はその詳細に関して意味のある情報を取得できます。

  • GDPR第16条に基づき、当社が保存しているお客様の不正確な個人情報の訂正または補完を管理者から不当な遅延なく取得する権利。
  • GDPR第17条に従って、表現および情報の自由の権利の行使、法的義務の遵守、公益上の理由、または法的請求の確立、行使、もしくは弁護のために処理が必要な場合を除き、当社が保存しているお客様の個人情報の消去を管理者より取得する権利。
  • GDPR第18条に従って、お客様が個人情報の正確性に異議を唱えている場合、個人情報の処理が違法であるにもかかわらず、お客様がその消去に反対している場合、および当社がもはやそのデータを必要としないが、お客様が法的請求の確立、行使、もしくは弁護のために当該データを必要とする場合、またはお客様がGDPR第21条に従ってデータの処理に反対している場合に、お客様の個人情報の処理制限を管理者より取得する権利。
  • GDPR第20条に従って、お客様が当社に提供したお客様に関する個人情報を、構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る、またはそれらのデータを別の管理者に送信する権利。
  • GDPR第77条に従って、監督機関に不服を申し立てる権利。一般的に、お客様は、お客様の居住地、勤務先、または当社の本社所在地で監督機関に申し立てることができます。

11. 異議を申し立てる権利

お客様の個人情報がGDPR第6条(1.1f)に基づく正当な利益に基づいて処理される場合、GDPR第21条に従って、お客様は、お客様の特定の状況に関連する理由を根拠として、個人情報の処理に異議を申し立てる権利を有します。異議を申し立てる権利を行使される場合は、privacy@hilscher.com宛て電子メールをお送りください。データの収集、処理、使用、訂正、阻止、または消去、および特定のデータの使用に対する同意の撤回もしくは異議申し立てに関する情報、その他のご質問については、こちらまでお問い合わせください。

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またはFAX: +49 (0) 6190 9907-50

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