採用事例: 従来の機械向けのモバイルアラート

多くの工場では、重要な機械は長年にわたって運転されていますが、最新の監視やリモートアクセスに対応するよう設計されていたわけではありません。何か問題が起こった場合、最初のアラームシステムの多くは、閃光灯やローカルHMIメッセージ、ライン上の音声信号です。
これは、機能はします。ただし、機能しなくなるまでの話です。
夜間や休憩中、人のいない区域で問題が発生した場合、アラームは気付かれないままになる可能性があります。また、誰かがアラームに気付いたとしても、エスカレーションで一般的に使用されるのは、電話やトランシーバー、マニュアル文書です。これでは問題解決が遅くなり、小さな偏差が長時間にわたるダウンタイムになってしまいます。
多くの製造チームや運用チームが改善したいのは、まさにここです。オートメーションアーキテクチャは再設計せずに、レガシーシステムのインシデントへの対応を早めることです。目標は次のとおりです。

機械には変更を加えず、適切な人物に即時通知

このような場合の要件は明確です。

• OT環境で既存のデータソースを使用 
• 異常な状態を早期に検出 
• 信頼性の高いモバイルアラートをトリガー 
• エンジニアリング作業は少なく保つ 
• 既存のPLCまたは機械の設計に重大な変更は行わない 

これらの要件に対する答えは、ローカルイベント検出とモバイルのインシデントアラート機能を備えたエッジベースの監視ワークフローです。

解決策: エッジにnetFIELD、モバイルにSIGNL4

解決策では、2つの機能を組み合せています。
ヒルシャーのnetFIELDは、産業用接続とエッジ処理を機械の近くに置くことで、IT-OTの統合を可能にします。一般的なレガシー環境には、次のものを介して接続します。

• PLCおよび産業用コントローラ 
• 産業用ネットワークを通じて接続されているフィールドデバイス 
• 産業用通信アプリケーションを介した産業用イーサネット通信のパッシブ監視 (PLCコードの変更は行わない)
• ゲートウェイでは、netFIELDアプリケーションにより、データ処理とイベントロジックが実行されます。これには、ローコード処理用のNode-REDが含まれます。

DerdackのSIGNL4は、アラートおよびインシデント対応レイヤーとして使用されます。エッジからイベントメッセージを受け取り、SIGNL4クラウドからオンコールチーム、担当の現場スタッフのモバイルデバイスにそのメッセージを直接送信します。次のものを受け取ります。

• モバイルプッシュ通知 
• オプションで、SMSまたは音声通話 
• エスカレーションルールおよびインシデントワークフロー

これは共に、明確な連鎖を作り上げます。
OTデータ収集 (netFIELDエッジゲートウェイ) → エッジイベント検出アプリケーション (エッジゲートウェイのNode-REDなど) → クラウド (SIGNL4) 経由の転送および送信 → モバイルアラート (SIGNL4) → OTレベルでの迅速なレスポンス。

あるインシデントシナリオ: 偏差から数分で対応

工場での典型的なシナリオの1つに、従来の機械の区画で、わずかな偏差が次の手動チェックまで気付かれないというものがあります。
新たな設定では、次のようなシナリオが考えられます。

1. プロセス値が定義された動作範囲から外れる。
2.  エッジゲートウェイにより偏差が即座に検出され、定義されているNode-Redのフローで処理される。 
3. インシデントが作成され、SIGNL4に転送される。
4. オンコールの技術者が、勤務スケジュールに基づいてモバイルプッシュ通知を受信する。
5. アラートが確認され、チームに担当が割り当てられたことが把握される。
6. 確認されない場合は、SIGNL4により自動的にエスカレートされる。
7. 偏差がダウンタイムにつながる前に、技術者が早期に対応する。

改善の鍵は、単にデータが増えたことではありません。より早い、構造化された対応です。

レガシーシステムにエッジが重要な理由

レガシー環境では、多くの場合、実用的な統合が求められます。エッジ処理が役立つ理由は次のとおりです。

• 接続が、機械とOTのネットワークの近くにある 
• イベント検出が継続的なクラウド接続に依存しない 
• 限られたインターフェースしかない場合でもシステムが機能する 
• 変更は、Node-REDで簡単に実装でき、大規模なソフトウェアプロジェクトが必要ない

このため、1つの区画で初めて、後からスケーリングするという段階的な展開には、このアプローチが適しています。

展開オプション: 1つのマシンから工場全体へ

コンセプトは、典型的な3つの方法でスケーリングされます。

• 機械レベル
  重要な機械またはステーションごとに1つのゲートウェイ。改良のためのシンプルな出発点。
• 区画/ラインレベル
  1つのゲートウェイで、生産区画にある複数の機械から信号を収集して評価。
• 工場全体
  いくつかのゲートウェイを、複数の場所または区域で運用。SIGNL4は、監視対象のすべてのアセットに対する統一されたアラートレイヤーとして機能します。

より規模の大きな展開では、netFIELDにも、エッジインフラストラクチャの一元的なエッジ管理機能 (オンボーディング、ステータス、アップデートの展開、リモートアプリケーション管理) が含まれ、分散している設置全体で設定の一貫性を保つのに役立ちます。

結果: 遅延の減少、透過性の向上、運用の信頼の性向上
エッジをベースとしたイベント検出とモバイルアラートを実装することにより、繰り返し実行可能なレガシーシステム向けのワークフローを確立できます。

• インシデントが担当チームにすぐに到達 
• 担当が明確でアラートにコンテキストが含まれるため、応答時間低減 
• 営業時間外でもエスカレーションが確実に機能 
• 要件が発生するたびに、エンジニアがアラートロジックを短時間で調整可能

成功の要因は、エッジの産業用OT接続と、モバイルでのインシデントアラートおよびエスカレーションが組み合されたことです。ダッシュボード上だけでなく、実際の運用向けに作成されています。