返品承認(RMA)

製品や使用済みの電化製品、電池の返送をご希望ですか?問題ありません!返品手続きをご利用いただくことで、お客様のご注文をより迅速かつ確実に処理できます。また、欧州の「電気電子機器廃棄物」(WEEE)に関するガイドラインなど、現行の基準に準拠した適切な廃棄を保証します。

下記の必要事項をご記入の上、RMAチケットをお送りください。その後、お客様のRMA番号と製品の発送方法をお送りします。製品を受け取り次第、速やかにお客様のリクエストに対応させていただきます。

 

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1. 同意宣言書:
私は、Hilscher Gesellschaft für Systemautomation mbHが、苦情処理(検査、修理、交換)または電子メール、電話、書面による連絡を目的として、私の氏名、電子メール、電話番号、住所を保存して使用することに同意します。私は、この同意宣言をいかなる圧力もなく自発的にに宣言します。私は、同意を拒否することで私に不利益がもたらされることはないと告知されました。

2. 取消権:
‌この同意宣言は、理由を示すことなく、いつでもHilscher Gesellschaft für Systemautomation mbH(Rheinstraße 15 65795 Hattersheim)宛、あるいは電子メール(privacy@hilscher.com)またはFAX(+49 (0) 6190 9907-50)によって修正または撤回することができます。基本料金に基づく送信費以外の費用は発生しません。DSGVOの第15条に従基づき、お客様はいつでもヒルシャーに対し、自身について保存されている個人データに関する包括的な情報を提供するよう要求する権利を有します。DSGVOの第17条に基づき、お客様はいつでもヒルシャーに対し、個人情報の訂正、削除、またはブロックを要求することができます。

その他の点については、当社のプライバシー・ポリシーをご覧ください。