Politique de confidentialité (formation)

Informations sur le traitement des données à caractère personnel en lien avec l'utilisation des formations

Version 08/05/2025
 

Hilscher Gesellschaft für Systemautomation mbH exploite Hilscher U!, le centre de compétence pour le transfert des connaissances techniques et la formation professionnelle, qui centralise la conduite et la coordination des mesures de formation et de qualification pour les participants internes et externes.
Lorsque vous utilisez les services fournis, vos données personnelles sont collectées, traitées et utilisées exclusivement en conformité avec les dispositions légales de protection des données en vigueur. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la nature et l’étendue des données que nous recueillons, ainsi que sur l’objet de leur collecte et de leur utilisation.

1. Nom et informations de contact du contrôleur et du délégué à la protection des données de l'entreprise
 

Responsable du traitement des données :
Hilscher Gesellschaft für Systemautomation mbH
Rheinstrasse 15
65795 Hattersheim, Allemagne

Téléphone : +49 (0) 6190 9907-0 Fax : +49 (0) 6190 9907-50

E-mail : info@hilscher.com


Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de l'entreprise en écrivant à l'adresse susmentionnée, à l'attention du délégué à la protection des données, ou en envoyant un e-mail à privacy@hilscher.com.

2. Collecte et stockage des données personnelles, nature, objet et utilisation

(1) Lorsque vous commandez nos services, nous collectons les informations suivantes :

  • Titre, prénom et nom
  • Une adresse e-mail valide
  • L'adresse (de l'entreprise) indiquée
  • Téléphone (facultatif)
  • Numéro de TVA

Nous collectons ces données

  • Pour pouvoir vous identifier en tant que client ;
  • Pour pouvoir vous livrer ;
  • Pour correspondre avec vous ;
  • Pour la facturation ;
  • Le cas échéant, pour toute réclamation à votre égard ;

Les données personnelles des participants seront traitées uniquement dans le cadre de l'utilisation des systèmes informatiques internes (notamment le logiciel de gestion de l'apprentissage). Le traitement est réalisé dans le but de fournir, de mettre en œuvre et d'organiser des mesures de formation et pour la communication associée.

Dans le détail, cela inclut :

  • L'envoi d'e-mails d'inscription pour la création et l'utilisation d'un compte utilisateur
  • Des notifications d'inscription et d'annulation des formations
  • Des rappels automatisés avant le début d'une formation
  • Des e-mails de suivi contenant des formulaires de retour, des documents de formation ou des certificats de participation

Les données sont traitées sur la base de votre demande/proposition/commande et sont requises conformément à l'article 6 alinéa 1 point b du RGPD pour les buts susmentionnés afin de pouvoir traiter la commande/le contrat de manière appropriée et pour satisfaire mutuellement les obligations stipulées dans le contrat de travail ou de services ou dans le contrat d'achat.

Les données seront traitées et utilisées uniquement si

(a) le traitement est nécessaire pour l'exécution ou afin de prendre des mesures avant de conclure un contrat (article 6 alinéa 1 point b du RGPD).

Les données personnelles sont traitées pour rendre des services, pour l'achat et la vente dans le contexte de l'exécution de nos contrats avec nos clients/fournisseurs/partenaires ou pour prendre des mesures avant de conclure un contrat.

(b) les intérêts légitimes du Contrôleur ou d'un tiers doivent être protégés (article 6 alinéa 1 point f du RGPD).

Si nécessaire, nous continuerons de traiter vos données à l'issue de l'exécution du contrat, dans le but de protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers.

  • Réclamations légales et défense en cas de litige
  • Sécurité informatique et opérations informatiques de l'entreprise
  • Prévention des crimes et délits, ou poursuites associées
  • Mesures de sécurité des bâtiments et des équipements (comme les contrôles d'accès)
  • Pour garantir la capacité à déterminer à qui l'accès sera autorisé ou refusé

(c) vous avez donné votre consentement pour un ou plusieurs buts spécifiques (article 6 alinéa 1 point a du RGPD)

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles dans un ou plusieurs buts spécifiques (envoi d'informations, annonces de produits, invitations à des événements), la licéité du traitement de vos données personnelles est établie sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Cela s'applique également à la révocation des déclarations de consentement qui nous ont été transmises avant la date d'entrée en vigueur du Règlement général sur la protection des données de l'UE, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. N'oubliez pas que cette révocation ne prendra effet que pour l'avenir et n'affecte donc pas les traitements antérieurs.

(2) Durée du stockage

  • Les données personnelles que nous collectons seront stockées puis effacées une fois que leur stockage ne sera plus nécessaire pour exécuter le contrat, sauf dans les cas exceptionnels ci-dessous :
  • Selon l'article 6 alinéa 1 point c du RGPD, nous sommes tenus de stocker les données pour une durée supérieure en raison des échéances de stockage et de documentation en vigueur conformément au droit fiscal et commercial (code du commerce allemand (HGB), code pénal allemand (StGB) ou code fiscal allemand (AO) : 10 ans selon le HGB, 10 ans pour les relevés de compte bancaire, 6 ans pour les documents de contrat et de commande).
  • La conservation des preuves dans le contexte des réglementations sur les périodes de limitation : selon la section 195 ff du code civil allemand (BGB), ces périodes de limitation peuvent aller jusqu'à 30 ans, alors qu'une période de limitation est généralement de trois ans.
  • Si vous avez donné votre consentement à ces périodes de limitation conformément à l’article 6 alinéa 1 point a du RGPD.

3. Partage de données avec des tiers

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers pour des finalités autres que celles énumérées ci-dessous.

(1) Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que :

  • si vous avez donné votre consentement exprès conformément à l’article 6 alinéa 1 point a RGPD ;
  • si la transmission des données conformément à l’article 6 alinéa 1 point f RGPD est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de requêtes en justice, et qu’il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt prépondérant et légitime à ce que vos données ne soient pas transmises ;
  • dans le cas où il existe une obligation légale de transmettre les données conformément à l’article 6 alinéa 1 point c RGPD, et
  • si cela est légalement autorisé et exigé conformément à l’article 6 alinéa 1 point b RGPD pour le traitement de nos relations contractuelles avec vous. En conséquence, nous communiquerons vos données personnelles à des tiers représentant exclusivement les partenaires de service impliqués dans le traitement du contrat, comme les entreprises de transport chargées de la livraison et la banque chargée des questions de paiement, ou, en cas de paiement par carte de crédit, l'entreprise de carte de crédit concernée.

  • À l'attention des partenaires/formateurs : dans certains cas individuels, nous partagerons vos données avec nos partenaires/formateurs si cela s'avère nécessaire pour l'exécution de votre contrat.


    Les partenaires ou formateurs externes sont :

    NetTechnix E&P GmbH
    Leusbündtweg 49a
    6800 Feldkirch, Autriche
    Directeur général : Thomas Grebenz

(2) Aucune transmission de données ne se produit au sein de l'UE, dans un pays tiers ou vers une organisation internationale.

4. Vos droits

Vous avez le droit :

  • en vertu de l’article 7 alinéa 3 RGPD, de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Par conséquent, à l’avenir, nous ne serons plus autorisés à traiter les données basées sur ce consentement ;
  • conformément à l’article 15 RGPD, d’obtenir des renseignements sur les données personnelles que nous traitons. En particulier, vous pouvez obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées,
    les catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées, la durée de conservation des données à caractère personnel envisagée, l’existence du droit de demander la rectification ou l’effacement de données à caractère personnel, ou une limitation du traitement des données à caractère personnel, le droit de déposer une plainte, l’origine des données personnelles lorsque celles-ci ne sont pas recueillies chez nous, l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, au moins dans ces cas, des informations significatives quant à leurs détails ;
  • conformément à l’article 16 RGPD, d’obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant ou le complément de données stockées par nous ;
  • conformément à l’article 17 RGPD, d’obtenir de nous l’effacement des données personnelles vous concernant stockées par nous, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information, pour le respect d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
  • conformément à l’article 18 RGPD, d’obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque vous contestez l’exactitude des données personnelles, lorsque le traitement est illégal, mais que vous vous opposez à l’effacement de ces données, lorsque nous n’avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou lorsque vous avez fait objection au traitement de vos données conformément à l’article 21 du RGPD ;
  • conformément à l’article 20 RGPD, de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez communiquées, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, et
  • conformément à l’article 77 RGPD, de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance. D’une manière générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance dans votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le siège social de notre entreprise.

5. Droit d'opposition

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'un intérêt légitime conformément à l'article 6 alinéa 1 point f du RGPD, vous avez le droit, conformément à l'article 21 du RGPD, de refuser le traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière. Pour exercer votre droit de refus, il vous suffit d'envoyer un e-mail à privacy@hilscher.com

Pour plus d'informations sur la collecte, le traitement, l'utilisation, la rectification, le blocage ou l'effacement des données, ainsi que sur l'annulation du consentement donné ou le refus d'une utilisation spécifique des données, ou pour toute autre question, merci de contacter :

Hilscher Gesellschaft für Systemautomation mbH
- Privacy -
Rheinstrasse 15
65795 Hattersheim, Allemagne

par téléphone : +49 (0) 6190 9907-0 par fax : +49 (0) 6190 9907-50
ou par e-mail à privacy@hilscher.com

La politique de confidentialité complète est disponible sur notre site web :

Allemand https://www.hilscher.com/de/datenschutzerklaerung/
Anglais https://www.hilscher.com/privacy-policy/
Italien https://www.hilscher.com/it/informativa-sulla-privacy/