Success Story: Mobile Alarmierung für Bestandsanlagen
Ausgangspunkt: Kritische Alarme bleiben in der Fertigung
So funktioniert es in der Praxis: Mobiler Alarmierungs-Workflow in einem Legacy-System
Die Daten bleiben in der Anlage – die Ereignisse verlassen die Anlage
Lokale Logik wandelt Prozesswerte in verwertbare Vorfälle um
Mit Node-RED auf dem Gateway können OT-Teams einfache und transparente Regeln definieren, wie zum Beispiel:
- Grenzwertüberschreitungen (z. B. Temperatur, Druck, Strom)
- Zustandsänderungen (z. B. Maschinenstopps, Moduswechsel)
- Musterbasierte Prüfungen (z. B. wiederholte kurze Stopps innerhalb eines Zeitfensters)
Ereignisse werden vor dem Versand angereichert
Wenn ein Zustand erkannt wird, können die Gateways Ereignismeldungen erzeugen, die Folgendes enthalten:
- Maschinen- oder Linienkennung
- Zeitstempel
- Messwert oder Status
- Alarmbeschreibung und Schweregrad
- optionaler Kontext (z. B. letzter stabiler Wert, betroffene Station)
Dadurch wird sichergestellt, dass die Empfänger die Situation sofort verstehen können – ohne jemanden anrufen zu müssen, um den Alarm zu interpretieren.
SIGNL4 verteilt und eskaliert
Das Gateway sendet das Ereignis per Webhook/API an SIGNL4. SIGNL4 leitet es an die zuständige Gruppe weiter und eskaliert automatisch, wenn niemand den Alarm rechtzeitig bestätigt.
Der Techniker erhält eine klare Handlungsaufforderung
Anstatt einer Meldung wie „Irgendetwas stimmt an Linie 3 nicht“, erhält der Techniker wertvolle Informationen wie:
- was passiert ist
- wo es passiert ist
- wie dringend es ist
- welcher Wert den Alarm ausgelöst hat
- wer den Vorfall aktuell bearbeitet (nach der Bestätigung)
Dadurch verändert sich das Incident-Handling von „reagieren, wenn man es bemerkt“ hin zu „reagieren, sobald es passiert“.
Fazit
Über Derdack / SIGNL4
Derdack ist ein Softwareunternehmen, das sich auf Lösungen für mobile Alarmierung und Incident Response in industriellen Betriebs- und IT-Umgebungen spezialisiert hat.
SIGNL4 ist eine mobile Alarmierungsplattform, die sicherstellt, dass kritische Alarme die richtigen Personen zur richtigen Zeit erreichen. Die Plattform unterstützt mehrere Benachrichtigungskanäle, darunter Push-Benachrichtigungen, SMS und Sprachanrufe.
SIGNL4 unterstützt Unternehmen dabei, Incident-Response-Prozesse zu verbessern, indem zuverlässige Alarmierung, Eskalationsmanagement und mobiles Incident-Handling für Wartungsteams, Serviceorganisationen und Betriebspersonal bereitgestellt werden.
Über Hilscher
Hilscher Gesellschaft für Systemautomation mbH ist ein Technologieunternehmen, das sich auf industrielle Kommunikation und industrielle IoT-Lösungen spezialisiert hat.
Das netFIELD-Ökosystem bietet Funktionen für industrielles Edge-Management und Datenerfassung zur Anbindung von Maschinen, Feldgeräten und industriellen Netzwerken. Hilscher Edge Gateways, die zentrale Edge-Management-Plattform netFIELD Cloud sowie netFIELD Apps ermöglichen die flexible Integration von Operational-Technology-(OT)-Umgebungen mit übergeordneten IT-Systemen und digitalen Services.
Diese Lösungen werden von Maschinenbauern und industriellen Betreibern eingesetzt, um industrielle IoT-Anwendungen wie Maschinenkonnektivität, Condition Monitoring und Remote Services umzusetzen.
Weiterführende Links
Mit netFIELD profitieren Sie von Hilschers umfassender Expertise in der industriellen Kommunikation – und schaffen so die Basis für eine zuverlässige IT-OT-Konvergenz und Industrie-4.0-Implementierungen. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Edge-Gateways und IIoT-Anwendungen effizient zu betreiben, zu verwalten und zu skalieren – ob cloudangebunden, hybrid oder vollständig On-Premises.
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